AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.thedogmomclub.de durch Verbraucher getätigt werden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

THE DOG MOM CLUB
Christina Relke
Bachenbergstr. 62
72124 Pliezhausen
Deutschland
E-Mail: hello@thedogmomclub.de

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 59 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die genauen Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt.

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage. Bei personalisierten Produkten oder geringer Lagerverfügbarkeit kann die Lieferzeit bis zu 14 Werktage betragen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich umgehend.

6. Zahlungsbedingungen

In unserem Shop stehen dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • PayPal

  • Klarna

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Halsbänder mit Gravur).

9. Rücksendungen

Bitte sende die Waren in unbenutztem, hygienisch einwandfreiem Zustand zurück. Das bedeutet:

  • Keine sichtbaren Gebrauchsspuren

  • Frei von Schmutz und Tierhaaren

  • Im Originalzustand inklusive Etiketten/Verpackung (sofern vorhanden)

  • Inklusive aller beigelegten Goodies oder Gratisartikel

Die Rücksendekosten trägst du selbst. Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurück.

10. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.